Politica privind utilizarea cookie-urilor

Site-ul multisport.md

1. Dispoziții generale

Prezenta Politică explică ce cookie-uri și tehnologii similare folosește site-ul multisport.md (în continuare – Site-ul), în ce scopuri și pe ce temei, precum și cum vă puteți da sau retrage consimțământul.

Operatorul datelor colectate prin cookie-uri este „Power Team” SRL (în continuare – Power Team), care administrează site-ul și magazinele Multisport. Site-ul funcționează pe platforma Shopify, care plasează cookie-urile Site-ului în numele Power Team, în calitate de persoană împuternicită de operator.

Politica este întocmită conform Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal (în continuare – Legea), în special art. 5–7, 12, 13, 21 și 25. Ea completează Nota de informare cu privire la protecția datelor cu caracter personal, care descrie celelalte prelucrări: contul de client, comenzile, programul de fidelitate și mesajele publicitare.

2. Ce sunt cookie-urile

Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni pe care Site-ul îl salvează în browserul dumneavoastră, pe calculator, telefon sau tabletă. La următoarea accesare, Site-ul citește cookie-ul și recunoaște browserul: de exemplu, păstrează produsele din coș sau țara aleasă.

• cookie-uri proprii – plasate de Site, pe domeniul multisport.md, inclusiv de platforma Shopify în numele Power Team;

• cookie-uri ale terților – plasate de alte companii, ale căror servicii sunt încorporate în Site (de exemplu, instrumentele de măsurare a reclamei Google Ads);

• cookie-uri de sesiune – se șterg la închiderea browserului;

• cookie-uri persistente – rămân în browser până la expirarea termenului lor sau până le ștergeți.

Aceleași reguli se aplică tehnologiilor similare: stocării locale a browserului, pixelilor și scripturilor de măsurare.

Cookie-urile nu sunt programe și nu pot citi alte fișiere de pe dispozitiv. Totuși, multe dintre ele conțin un identificator unic al browserului. Un astfel de identificator online este o dată cu caracter personal (art. 4 din Lege), de aceea îl protejăm la fel ca pe celelalte date ale dumneavoastră.

3. Categoriile de cookie-uri și temeiul utilizării

Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate din banner, deoarece fără ele Site-ul nu poate primi comenzi. Cookie-urile analitice și de marketing se activează numai după ce le permiteți (art. 25 alin. (2) din Lege – protecția datelor în mod implicit).

Refuzul cookie-urilor opționale nu vă împiedică să navigați pe Site, să vă creați cont, să participați la programul de fidelitate sau să plasați comenzi (art. 7 alin. (4) din Lege).

4. Lista cookie-urilor

Principalele cookie-uri plasate de Site sunt următoarele. Furnizorii pot modifica denumirile sau termenele acestora. Lista actuală se poate vedea și în setările bannerului cookie.

5. Servicii terțe și transferul datelor

• Shopify (Shopify International Limited, Irlanda) – platforma Site-ului. Plasează cookie-urile Site-ului și prelucrează datele obținute prin ele în numele Power Team, în baza contractului prevăzut la art. 28 din Lege.

• Google Ads – măsurarea rezultatelor reclamelor Multisport din Google (căutare, YouTube, rețeaua de display) și afișarea acestor reclame persoanelor care au vizitat Site-ul. Google primește adresa IP și datele cookie numai după ce permiteți cookie-urile de marketing.

• Google Analytics – statistica agregată a vizitelor pe Site.

• Meta Pixel – măsurarea rezultatelor reclamelor Multisport din Facebook și Instagram și afișarea acestor reclame persoanelor care au vizitat Site-ul.

• TikTok Pixel – măsurarea rezultatelor reclamelor Multisport din TikTok.

• Rețelele sociale și mesageria – Facebook, Instagram, TikTok, YouTube sunt accesibile din Site prin simple linkuri, care nu plasează cookie-uri. După ce accesați linkul, se aplică politicile platformei respective.

Google și, dacă instrumentele lor sunt folosite pe Site, Meta și TikTok pot folosi datele obținute prin instrumentele lor și în scopuri proprii, conform politicilor lor de confidențialitate.

Shopify International Limited are sediul în Irlanda – stat al Spațiului Economic European. Transmiterea datelor către statele Spațiului Economic European nu necesită autorizări speciale (art. 44 alin. (2) din Lege). Google, Meta și TikTok pot transfera datele în Statele Unite ale Americii sau în alte state din afara Spațiului Economic European. Un astfel de transfer are loc numai dacă Centrul a recunoscut nivelul adecvat de protecție al statului respectiv (art. 45) sau dacă se aplică garanții adecvate, de exemplu clauze standard de protecție a datelor (art. 46). Puteți solicita o copie a garanțiilor aplicate pe căile din secțiunea 8.

6. Consimțământul și gestionarea cookie-urilor

A. Bannerul cookie

La prima vizită, Site-ul afișează un banner cu butoanele „Accept toate”, „Refuz toate” și „Setări”. Butoanele de acceptare și de refuz sunt la fel de vizibile. În „Setări” puteți alege separat fiecare categorie. Căsuțele categoriilor opționale nu sunt bifate în prealabil.

Alegerea dumneavoastră se păstrează în browser timp de 12 luni. După acest termen sau după modificări importante ale Politicii, bannerul se afișează din nou.

B. Modificarea și retragerea consimțământului

Vă puteți schimba alegerea oricând, prin linkul „Setări cookie” din subsolul fiecărei pagini. Retragerea consimțământului este la fel de simplă ca acordarea lui și nu afectează legalitatea utilizării cookie-urilor până la retragere (art. 7 alin. (3) din Lege). După retragere, cookie-urile respective nu se mai folosesc, iar pe cele deja salvate le puteți șterge din setările browserului.

Opoziția la marketingul direct

Cookie-urile de marketing servesc publicității directe. Vă puteți opune oricând acestei utilizări, inclusiv profilării în acest scop, fără a indica motivul: refuzați cookie-urile de marketing în „Setări cookie” sau scrieți-ne pe căile din secțiunea 8 (art. 21 alin. (2) și (3) din Lege).

C. Setările browserului

Puteți bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului (Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge etc.), de regulă în secțiunea „Confidențialitate” sau „Securitate”. Blocarea cookie-urilor strict necesare poate face imposibilă adăugarea produselor în coș sau plasarea comenzii.

Dreptul de opoziție îl puteți exercita și prin mijloace automate care folosesc specificații tehnice (art. 21 alin. (5) din Lege), de exemplu prin setările browserului care blochează cookie-urile terților.

7. Drepturile dumneavoastră

În legătură cu datele colectate prin cookie-uri aveți drepturile prevăzute la art. 12–22 din Lege, printre care:

• dreptul de acces (art. 15) și dreptul la rectificare (art. 16);

• dreptul la ștergerea datelor (art. 17) și dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18);

• dreptul de opoziție (art. 21);

• dreptul de a retrage oricând consimțământul (art. 7 alin. (3));

• dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (MD-2004, mun. Chișinău, str. Serghei Lazo 48; tel. 022 820 801; centru@datepersonale.md; datepersonale.md), în termen de un an de la data la care ați aflat despre presupusa încălcare, dar nu mai târziu de trei ani de la săvârșirea ei (art. 72), și dreptul de a vă adresa instanței de judecată (art. 74).

Cookie-urile identifică browserul, nu persoana. Dacă nu putem asocia datele cookie cu dumneavoastră, vă informăm despre aceasta. Pentru exercitarea drepturilor ne puteți comunica informații suplimentare care permit identificarea datelor (art. 11 alin. (2) din Lege).

Termenele și modul de examinare a cererilor sunt descrise în secțiunea 4 a Notei de informare cu privire la protecția datelor cu caracter personal.

8. Contacte

Pentru orice întrebare privind cookie-urile sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră ne puteți contacta:

• Prin e-mail, la adresa responsabilului cu protecția datelor: marketing@powerteam.md;

• Prin poștă: „Power Team” SRL, str. Cojocarilor 13, MD-2005, mun. Chișinău, cu mențiunea „Protecția datelor cu caracter personal”;

• Prin depunerea unei cereri în oricare magazin Multisport sau Power Team;

• Prin telefon: 060 001 519.

9. Modificări ale prezentei Politici

Actualizăm prezenta Politică atunci când adăugăm sau eliminăm cookie-uri ori se schimbă legislația. Versiunea în vigoare se publică pe Site, împreună cu data ultimei actualizări. Dacă apar cookie-uri opționale noi, vă cerem din nou consimțământul prin bannerul cookie.

Data ultimei actualizări a prezentei Politici: 26.10.2026